Obdobje, ki je s seboj prineslo žal več slabega ot dobrega, je posledice pustilo in jih še naprej pušča na številnih (storitvenih) dejavnostih. Radeški utrip je preveril, kako so se spopadle s preteklim poslovno težkim letom (ki se nadaljuje v 2021) ponudnice kozmetičnih storitev v Radečah: Metka Ramovš, Viktorija Suhoveršnik in najmlajša Lea Mesec.

Viktorija Suhoveršnik ima med navedenimi najdaljši staž, saj se s kozmetičnimi storitvami ukvarja že 24. leto. V njihovem novem salonu v Radečah, kjer so decembra praznovali tretje leto delovanja, strankam nudijo storitve s področja medicinske in estetske pedikure, terapevtskih in sprostilnih tehnik masaž in specialne nege obraza, kjer se posebej posvečajo negi problematične kože. V ponudbi imajo tudi estetske storitve, kot je permanentno barvanje obrvi, podaljševanje trepalnic in laminacija obrvi in naravnih trepalnic.

Od začetka epidemije pa do konca leta 2020 so imeli salon odprt zgolj pet mesecev ali povedano v obratni smeri ¼ leta oz. več kot tri mesece so bili zaprti. To je seveda znatno vplivalo na samo poslovanje. Po besedah Suhoveršnikove, so pri njih najpogosteje in enakovredno iskane predvsem štiri storitve: pedikura, nega obraza, podaljševanje trepalnic in masaža telesa. Stranke, ki koristijo katerokoli od njih, jih obiskujejo enkrat na mesec. "Če so nas torej običajno obiskale 12-krat letno, so nas v lanskem letu največ 9-krat. To je groba primerjava, vendar ponazarja, da je promet upadel najmanj za ¼," praktično prikaže kozmetičarka salona na Titovi ulici.

"Ukrepi v času epidemije so zagotovo potrebni, vendar pa bi vam na vprašanje ali so življenjski vsak podjetnik odgovoril drugače. Ključni problem nastane, ker se več različnih dejavnosti meče v isti koš in to ukrepe naredi neživljenjske. Vsak, ki se odloči za samostojno poslovno pot tvega, tudi v normalnih časih. V izrednih razmerah pa se še dodatno pokaže kako zelo sami smo.Verjetno nas je večina posegla po prihrankih, v upanju, da gre res le za prehodno obdobje," je ocenila lastnica podjetja VITEM in hkrati poudarila, da je specifika kozmetične dejavnosti nesporno v tem, da lahko en terapevt opravlja zgolj eno ročno storitev posamezni stranki.

"Verjetnost prenosa okužbe je minimalna tudi zato, ker stranke naročamo tako, da med dvema tretmajema očistimo, razkužimo, prezračimo in pripravimo prostor za novo stranko. Zagotovilo, da se stranke ne srečujejo, zagotavlja tudi diskretnost, ki je v naši dejavnosti ključno vodilo," Viktorija opiše postopke, ki pri njih veljajo vedno in ne samo v času epidemije.

 Zelena luč: En teden v novembru, en teden v januarju. Stroški ostajajo.

Vlada je na osnovi ukrepov, ki jih je določila, ponudnikom in izvajalcem kozmetičnih storitev dovolila delati medicinske pedikure en teden v novembru 2020, kar so stranke s problematičnimi stopali z veseljem izkoristile. Storitev je dovoljeno izvajati (zaenkrat) v tem delovnem tednu, od ponedeljka, 11. januarja pa do petka, 15. januarja 2021. "V našem salonu poskušamo v tako omejenem času dati prednost stalnim strankam s težavami. Stalne stranke na pedikuri so običajno tudi tisti, ki so v preteklosti imeli težave in smo jih uspešno sanirali, sedaj pa to stanje vzdržujemo," odločitev za prioritetno obravnavo pojasni Suhoveršnikova.

Država sicer poskuša nekako priti na pomoč z uvedbo mesečnega temeljnega dohodka, a pri tem kozmetičarka, ki svoje znanje prenaša naprej tudi kot pedagoginja z njenega strokovnega področja, jasno poudari, da "MTD že v svojem nazivu pove, da gre za denar, ki naj bi omogočil osebno preživetje, žal pa ne zadošča za kritje stroškov poslovanja. Najemnine znajo biti veliko breme, kar je v našem konkretnem primeru prihranjeno, saj imamo poslovni prostor v lasti. Na tem mestu bi se zahvalila Komunalnemu podjetju Radeče, ki nam je stopilo nasproti. Ostale obveznosti pa žal ostajajo. Tudi OZS zahteva redna plačila članarine."

Enotne v željah: nemoteno delati

Viktorija: Zagotovo si v prvi vrsti najbolj želimo nemoteno delati. S strankami smo v stalnem kontaktu in naše »delo od doma« je bilo zgolj individualno svetovanje, kako si začasno pomagati in se ustrezno negovati sami doma. Na tem mestu bi se zahvalila strankam za neizmerno potrpežljivost in podporo, ki nam jo izkazujejo tudi s tem, da smo v zadnjih mesecih prodali veliko darilnih bonov, ki so jih podarjali svojim najdražjim, nekateri pa tudi sami sebi . Tako so nam z v naprej zakupljenimi storitvami pomagali v času zaprtja, mi pa jim bomo takoj ko bo mogoče, storitve opravili kot najbolje znamo.

Metka: Kot podjetnica si želim, da bi lahko strankam nudila svoje storitve, takrat ko jih potrebujejo (saj je tveganje za okužbo pri nas majhno), namesto da morajo čakati.

Lea: Seveda je želja vseh, ki delamo omejeno ali nam je to celo onemogočeno, da se končno normalno odpremo in začnemo delati z polno paro naprej. Sama zelo pogrešam stik z strankami in delom, ker sem bila navajena delati od jutra do večera. Tudi izobraževanja upam, da se kmalu sprostijo, kajti usvajanje novih znanj preko spleta ni enakovredno temu, kot če nekdo nekaj demonstrira v živo. Sem pa seveda korono izkoristila do konca in se udeležila sedmih izobraževanj in delala na poslovnih idejah, za katere upam, da jih bom uspela izvesti. Želim si pripeljati v Slovenijo nekaj, česar še tukaj ni.

Najmlajša med radeškimi kozmetičarkami je Lea Mesec, ki se je s kozmetičnimi storitvami prvič srečala v srednji šoli. Že takrat sem začela prijateljicam in družini urejati nohte, postopoma pa jo je to pripeljalo do ideje, da bi se lahko s tem ukvarjala poklicno, se niti ne tako daljne pretkelosti začetkov spominja mlada Lea, ki je najprej štiri leta v obliki družinske pomoči opravljala delo v maminem frizerskem salonu, potem pa sprejela pogumno odločitev v sploh ne spodbudnih časih: 15. septembra 2020 se je postavila na svoje noge in odprla svoj salon, kjer se največ posvečala nohtom in trepalnicam, poleg tega pa opravlja tudi pedikure, ureja obrvi in liči. Otvoritev, ki je bila 10. oktobra, je izvedla v ožjem družinskem krogu zaradi omejitve s strani NIJZ (največ 10 ljudi navzočih).

Ker je začetek njene samostojne kozmetičarske poti sovpadel z drugim valom epidemije, Lea praktično ni mogla delati skoraj nič, pravzaprav samo par dni, z vidika celotnega minulega koledarskega leta pa vsega skupaj le en mesec. Je pa, kot pravi, v tistem kratkem obdobju, ko je smela delati, dajala prednost problematičnim in medicinskim pedikuram ob hkratni oceni, da so stranke dobro poskrbele zase, saj je bila redko katera v problematičnem stanju. "Žal sama nisem deležna denarne pomoči države, saj je pomoč pripadala samo podjetjem, ki so svojo obrt registrirali pred 1.9.2020. Če se ozrem na to da moje podjetje deluje v malem mestu in da je bilo nekaj časa delovanje omejeno zgolj na izvajanje pedikure, mi to ni omogočalo pogojev za preživetje," težjo pot in manj oz nič pomoči za začetnike z vidika po stažu mladih podjetnikov ponazori Lea.

Lea Mesec, ki je ob podpori in pomoči domačih uspela urediti lasten salon v neposredni bližini Frizerskega salona Stanka v središču Radeč, je do sedaj največ povpraševanja zaznala pri delu na nohtih in trepalnicah, ko je v času korone lahko opravljala manikuro, pa načeloma ni opazila neke velike razlike v količini strank.

Metka Ramovš je svoje poslovni prostor iz dolgoletnega v zdravstvenem domu v Radečah preselila v lastnega, tudi na Titovi ulici. S kozmetičnimi storitvami se ukvarja že 23 let, prav v letošnjem letu pa bo obeležila svojo 20-letnico delovanja kot samostojna podjetnica.

V kozmetičnem salonu nudi pedikuro, manikuro, depilacijo, nego obraza, naravno vihanje trepalnic, limfno drenažo, pomlajevalne tretmaje in solarij.Med vsemi sta najbolj iskana pedikura in manikura, katera pa se v koronskem času izvajata 30% manj.

Nerazumna merila

Metka Ramovš je razkrila, da je "od prve razglasitve epidemije lani imela odprto le 70% delovnih dni. Ukrepi niso življenjski, saj država nima posluha do storitvenih dejavnosti. Že prej smo razkuževali in sterilizirali opremo in prostor, kar v industrijski proizvodnji ni zagotovljeno, kljub temu pa tam lahko delujejo, mi pa ne smemo," opiše upad dohodkov zaradi nerazumnih in nerazumljivih ukrepov ter meril.

Da ne gre v prvi vrsti za kratkoročno dobro poslovanje, pač pa za pomoč uporabnikom, ki jih pestijo resne zdravstvene nevščenosti, dokazuje Metkin komentar na dirigiranje oblastnikov, ki odrejajo kdo, v kolikšen obsegu in kdaj lahko dela. "Zelo težko je sprejemati klice ljudi z zdravstvenimi težavami (kurja očesa, vraščeni nohti,...), ki potrebujejo sanacije in jim povedati, sploh diabetikom, da bodo morali počakati do odprtja, ki ga določi država." Tudi v kozmetični panogi namreč radeške kozmetičarke stremijo k temu, da so njihovi uporabniki zadovoljni s storitvami in da se vračajo v salone.

Zadovoljstvo s storitvami je seveda neločljivo povezano z ustrezno opremo. "Kozmetični salon potrebuje zelo drago opremo, amortizacije pa sedaj ni. Pomoč države je pomanjkljiva," pravi Ramovševa, ki jo v nehvaležnem obdobju nekoliko tolaži dejstvo, da stroškov najemnine nima, in obenem znova opomni na neracionalnost poslovanja zahvaljujoč vladnim ukrepom: ostali stroški, kot so na primer komunala, elektrika, ogrevanje, ki so še vedno zelo visoki, namreč ostajajo.

Kozmetičarke pa ob tem niti ne vedo, ali bodo v ponedeljek, čez slab teden dni, sploh smele še naprej sprejemati stranke v svoje prostore.